浙商银行股份有限公司

客户简介

浙商银行股份有限公司（简称“浙商银行”）是12家全国性股份制商业银行之一，于2004年8月18日正式开业，总行设在浙江杭州。2016年3月30日，在香港联交所上市，股票代码“2016.HK”；2019年11月26日，在上海证券交易所上市，股票代码“601916”，成为全国第13家A+H上市银行。

开业以来，浙商银行始终按照习近平总书记在浙江工作时对本行提出的要求，立足浙江，面向全国，稳健发展，已成为一家基础扎实、效益优良、成长迅速、风控完善的优质商业银行。

面对经济新常态，浙商银行顺应互联网信息技术发展新趋势和客户价值创造新需求，确立了“两最”总目标和平台化服务战略，坚持“服务实体经济、创新转型、合规经营、防化风险、提质增效”五项经营原则，打造平台化服务银行，为客户提供开放、高效、灵活、共享、极致的综合金融服务。

项目背景

浙商银行深圳分行自2010年4月成立的4年中，在总行“一体两翼”业务定位基础上已走过企业初创期，正在进入快速发展期，已出现在人员数量、质量上都难有市场竞争性，深圳分行的人工成本的增长远高人员数量增长，人均效益出现负增长，浙商银行深圳分行个期望在保持分行业绩不断提升的前提下，可以进行科学的人力资源配置规划，牵引队伍的发展，控制人工成本，实现整体业绩和人均效益的全面提升。

项目过程

1、   百思特遵循浙商总行对深圳分行的管控原则，结合市场宏观环境的实际情况，为浙商银行深圳分行引入行业标杆及跨行业标杆的先进管理理念，为分行量身设计符合分行战略发展需求的人力资源配置方案和发展规划，打造分行人力资源核心竞争力，实现以人均效益为中心的人才配置新格局。

2、   百思特运用科学的专业诊断工具，深入了解分行的经营管理现状，围绕总行、分行、支行之间的管控关系、目前分行业务发展对人员的需要进行评估，识别和分析分行目前在管理中的风险点和优劣势，并结合市场情况，为分行制定提升效益的“定岗、定编、定额”三定策略。

3、   构建基于岗位价值的职位管理体系，根据价值链进行组织架构优化，评估岗位价值，为薪酬价值交换提供依据；

4、   引入百思特大数据中心提供的《行业核心岗位薪酬数据报告》，参照同行业薪酬水平，建立以岗位价值为基础的薪酬等级制度；

5、   创新设计了人员增减与年终绩效奖金分配相互制衡的方式，引导科学合理控制人力增减，减轻人员变动压力。

实施成效

1、   传授了客户多种评估分析工具，有助于提升分行整体战略思维和管理能力；

2、   通过职位梳理和规划，对人才做市场细分，实现精细化人力资源管理；

3、   提高了管理干部对自身的绩效指标的了解程度；

4、   提高了员工满意度100%；

5、   通过岗位管理规划，减少职责不清流程过长等问题，有效提升工作效率；

6、   健全兼辅岗机制，可以有效预防因人员异动给分行整体运营造成影响；

7、   通过引入百思特大数据中心提供的市场薪酬对标数据，为分行制定了科学合理的薪酬体系，提升了员工积极性。